Личный кабинет

Нарушение пломб

25.04.2023

Наказание за сорванную пломбу со счётчика воды

Уважаемые жители г. Новоалтайска!


ООО «Новоалтайскводоканал» предупреждает, что, ставя на учет водомер, представитель обслуживающей компании пломбирует его и записывает номер пломбы в акте. Установка пломбы производится для того, чтобы предотвратить вмешательство посторонних лиц в работу прибора с целью незаконного пользования водой.

Согласно п.35 (г) Правил №354: потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

В соответствии с п. 81(11) Правил №354, срыв контрольных пломб признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений:

  •  исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета
  •  производится перерасчет стоимости потребленной воды за последние 3 месяца или с даты последней проверки исходя из десятикратных нормативов потребления воды.

Чтобы избежать штрафа, потребителю необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  • регулярно контролировать состояние прибора учета;
  • исключить доступ к счетчику детей, домашних животных, возможность случайного повреждения в ходе уборки и пр.;
  • если пломба случайно сорвана, нужно немедленно сообщить о случившемся в ресурсоснабжающую организацию (ТСЖ или УК) телефонным звонком, с последующим оформлением заявления в письменной форме;
  • после прибытия сотрудника ресурсоснабжающей организации (ТСЖ или УК), составить акт о повреждении пломбы, указав в документе на ненамеренный характер нарушения;
  • заручиться показаниями свидетелей, выполнить фото- или видеосъемку с кадрами, подтверждающими обстоятельства срыва пломбы и указывающими на невиновность потребителя в нарушении;
  • не оставлять без надзора представителя поставщика ресурсов в помещении, где находится прибор учета.

За случайный срыв пломбы с узла учета законодательство штраф не предусматривает, поэтому если пломба была случайно сорвана, то абонент должен незамедлительно сообщить о факте срыва пломбы и текущих показаниях на момент ее срыва в адрес ресурсоснабжающей организации (ТСЖ или УК).

Если же не уведомить поставщика воды о срыве пломбы, и этот факт будет выявлен во время проверки, то тогда расчет будет производен для случаев вмешательства в работу узла учета – исходя из десятикратного объема.

Напоминаем, что пользование приборами учета позволяет значительно сэкономить ваши затраты на оплату коммунальных услуг.


С уважением, администрация ООО «Новоалтайскводоканал»


Подать показания Написать нам Вызвать контролера
ОБЪЯВЛЕНИЕ

Осторожно мошенники!

Появились случаи телефонных звонков от мошенников жителям города Новоалтайска с целью замера давления воды у Потребителя и опломбировки прибора учета. Мошенники представляются сотрудниками ООО «Новоалтайскводоканал» или АО «Алтайэнергосбыт».

Обращаем Ваше внимание, что ООО «Новоалтайскводоканал» НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ телефонных звонков с целью проверки напора давления в квартирах многоквартирных домов и жилых домах частного сектора.

Опломбировка счетчика проводится только по заявлению Абонента.

Звонки на мессенджеры WhatsApp и Телеграмм НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТСЯ!


***


Уважаемые абоненты!!!

В связи с изменениями платежного оператора

ООО «Новоалтайскводоканал» вынужден приостановить работу личного кабинета на сайте на неопределенное время.

Приносим свои извинения.

***

Тариф

 с  01.01.2025 по 30.06.2025 

Вид услуги

Тариф за 1 куб. м. (с учетом НДС), руб

Водоснабжение

26,45

Водоотведение

39,60

с 01.07.2025 по 31.12.2025


Вид услуги


Тариф за 1 куб. м. (с учетом НДС), руб

Водоснабжение

26,45

Водоотведение

39,88


***

Круглосуточные и бесплатные сервисы «Алтайэнергосбыт»:

«Оплатить квитанцию онлайн» (https://altaiensb.ru/pay/), где в поле «поставщик услуг» нужно выбрать «Новоалтайскводоканал», ввести лицевой счёт, сумму и e-mail, куда придёт чек.

«Онлайн-счета на оплату коммунальных услуг» (https://altaiensb.ru/ekvit/), где можно скачать квитанции.

«Передача показаний приборов учёта» (https://altaiensb.ru/meter_reading/), где нужно выбрать поставщика услуг, ввести лицевой счёт и текущие показания. Также передать показания водосчётчика можно по электронной почте alt9-nvk@interrao.ru



Вакансии



Личный кабинет
Передача показаний, получение квитанций, оплата услуг, полная информация по лицевому счету
Войти в личный кабинет